همین حالا که شما در حال خواندن این متن هستید؛ حدود 95 میلیون پست تنها در اینستاگرام منتشر می‌شود. علاوه‌بر حجم محتوا به سرعت انتشار هم باید توجه کنید. در دنیای امروز، با سرعت بالای تغییرات دیجیتال و ظهور پلتفرم‌های مختلف اجتماعی، نحوه ارائه محتوا به مخاطبان نیز تغییرات چشمگیری پیدا کرده است. تمام این عوامل کنار هم باعث شده است که بازاریابی از طریق محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت(Ephemeral content) رشد کند.
این نوع محتواها به سرعت و در مدت زمانی کوتاه تولید و منتشر می‌شوند و از طریق پیام‌های کوتاه و جذاب، کاربران را به تعامل با برندها ترغیب می‌کنند. این محتواها که اغلب در قالب استوری‌ها، ویدیوهای کوتاه یا پست‌های موقتی منتشر می‌شوند، به دلیل ویژگی‌های خاص خود، توانسته‌اند تحول بزرگی در افزایش تعامل کاربران ایجاد کنند.
چرا محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت موثر هستند؟
محدودیت زمانی، یکی از دلایل اصلی محبوبیت این نوع محتواهاست. این محتواها برای مدت زمان کوتاهی(معمولاً 24 ساعت) در دسترس هستند و همین موضوع باعث می‌شود کاربران حس فوریت برای مشاهده یا تعامل با آن‌ها داشته باشند. در واقع، این حس محدودیت زمانی باعث افزایش نرخ تعامل و توجه کاربران می‌شود.
از سوی دیگر، این نوع محتواها به دلیل کوتاه بودن، نیاز به زمان زیادی برای تحلیل و تولید ندارند. این موضوع برای کاربران امروزی که با حجم بالای اطلاعات و محتوا در فضای آنلاین مواجه هستند، یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود. کاربران می‌توانند در کمترین زمان ممکن با محتوای موردنظر تعامل کنند و برندها نیز با هزینه و زمان کمتری نسبت به تولید محتواهای بلند، به نتایج مطلوبی دست یابند.
ویژگی‌های محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت
محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت ویژگی‌های خاصی دارند که آن‌ها را به یک ابزار موثر برای بازاریابی تبدیل کرده‌اند. برخی از این ویژگی‌ها عبارتند از:
محدودیت زمانی: محتواهای زودگذر مانند استوری‌های اینستاگرام یا اسنپ‌چت تنها برای مدت زمان محدودی در دسترس هستند و پس از آن ناپدید می‌شوند. این محدودیت زمانی باعث افزایش تمایل کاربران به مشاهده و تعامل سریع با محتوا می‌شود.
سادگی و مستقیم بودن: این نوع محتواها به دلیل کوتاه‌بودن زمان نمایش، نیاز به پیام‌های ساده، واضح و مستقیم دارند. برندها می‌توانند پیام‌های کلیدی خود را بدون پیچیدگی به مخاطبان منتقل کنند.
تعامل‌پذیری بالا: استوری‌ها، ویدیوهای کوتاه و پست‌های زودگذر اغلب شامل قابلیت‌های تعاملی مانند نظرسنجی‌ها، پرسش و پاسخ‌ها و یا امکان پاسخ‌دهی سریع هستند.
پلتفرم‌های موثر برای انتشار محتواهای زودگذر
تعداد زیادی از پلتفرم‌های اجتماعی امکان تولید و انتشار محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت را فراهم کرده‌اند. برخی از این پلتفرم‌ها را در ادامه می‌بینید:
اینستاگرام: استوری‌های اینستاگرام از محبوب‌ترین نمونه‌های محتواهای زودگذر هستند. این استوری‌ها تنها برای ۲۴ ساعت در دسترس کاربران قرار می‌گیرند و برندها می‌توانند از آن‌ها برای انتشار اخبار، معرفی محصولات جدید و یا ارائه پیشنهادهای ویژه مثل تخفیفات استفاده کنند.
تیک‌تاک: ویدیوهای کوتاه تیک‌تاک، با جذابیت بالا و مدت زمانی کوتاه، به یکی از موثرترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شده‌اند. برندها می‌توانند با خلق محتوای خلاقانه و چالش‌های ویروسی، تعامل زیادی را با مخاطبان هدف خود ایجاد کنند.
فیسبوک: این شبکه اجتماعی در ایران طرفداران زیادی ندارد. با این حال، فیسبوک هم با ارائه قابلیت استوری‌ها، امکان تولید محتواهای کوتاه و زودگذر را به کاربران و برندها داده است و اگر با برندهایی در خارج از کشور کار می‌کنید؛ این قابلیت کمک زیادی به شما می‌کند.
چگونه از بازاریابی محتواهای زودگذر بهره ببریم؟
برای بهره‌گیری از بازاریابی محتواهای زودگذر، لازم است استراتژی‌های مشخص و کاربردی به کار گرفته شود. استراتژی‌ها زیر را حتماً پیاده کنید و نتیجه آن را فوری ببینید.
ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه
به دلیل ماهیت محدودیت زمانی این محتواها، ارائه تخفیف‌ها یا پیشنهادهای محدود در قالب استوری‌ها یا پست‌های کوتاه، مشتریان زیادی را جذب می‌کند. کاربران برای استفاده از این پیشنهادها احساس فوریت می‌کنند و این موضوع می‌تواند به ایجاد تعامل بیشتر با برند کمک کند.
به‌روزرسانی‌های سریع و فوری
استفاده از محتواهای زودگذر برای اطلاع‌رسانی‌های فوری، مانند اعلام موجودی جدید محصولات یا خدمات، می‌تواند باعث شود مشترین شما با کسب‌وکار در تماس مداوم باشند. با این کار احساس می‌کنند که همیشه از آخرین اطلاعات مطلع هستند.
استفاده از تعاملات مستقیم
شما می‌توانید از قابلیت‌های تعاملی محتواهای کوتاه مانند نظرسنجی‌ها، سوال و جواب‌ها، و لینک‌های قابل کلیک برای ارتباط مستقیم با مخاطبان استفاده کنید. این امکانات باعث افزایش مشارکت کاربران در فرآیند بازاریابی می‌شود.
پشت‌صحنه‌های جذاب
کاربران علاقه‌مند به دیدن پشت‌صحنه‌های زندگی برندها و کسب‌وکارها هستند. محتواهای زودگذر، فرصتی مناسب برای نمایش جنبه‌های غیررسمی کسب‌وکار شماست. این نوع محتوا می‌تواند باعث ایجاد ارتباط احساسی با مخاطبان شود. علاوه‌بر احساس صمیمیت، اعتماد مخاطب هم به شما، مخصوصاً زمانی‌که خدمات ارائه می‌دهید؛ بیشتر می‌شود.
نمونه‌هایی از برندهای موفق در استفاده از محتواهای زودگذر
برندهای مختلفی از محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود استفاده کرده‌اند. استراتژی تعدادی از آن‌ها را در ادامه بررسی کرده‌ایم:
نایک: نایک از استوری‌های اینستاگرام برای نمایش پشت‌صحنه‌های تولید محصولات و همچنین معرفی ورزشکاران برجسته استفاده می‌کند. این روش باعث می‌شود که مخاطبان به طور مستقیم با برند در ارتباط باشند و از جدیدترین اخبار و محصولات مطلع شوند.
کوکاکولا: این برند معروف از محتواهای کوتاه در تیک‌تاک برای خلق چالش‌های ویروسی و جذاب استفاده کرده است. کاربران با شرکت در این چالش‌ها، خود را به نوعی در محتوای برند مشارکت می‌دهند و همین موضوع باعث افزایش تعامل و دیده شدن برند می‌شود.
گوچی: برند گوچی با استفاده از استوری‌ها و پست‌های کوتاه مدت، تبلیغات محصولات جدید خود را به شکلی خلاقانه و مدرن به مخاطبان ارائه می‌دهد. این روش‌ها به گوچی کمک کرده تا تعاملات خود را با نسل جوان و علاقه‌مندان به مد افزایش دهد.
چالش‌ها و فرصت‌های بازاریابی از طریق محتواهای زودگذر
اگرچه بازاریابی از طریق محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت فرصت‌های زیادی را برای برندها فراهم می‌کند، اما با چالش‌هایی نیز همراه است. یکی از این چالش‌ها، محدودیت زمانی است. برندها باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیام‌های خود را به صورت جذاب و موثر ارائه دهند. همچنین، به دلیل کوتاه بودن عمر این محتواها، ایجاد محتوای مداوم و به‌روز از اهمیت بالایی برخوردار است.
با این حال، فرصت‌های بسیاری نیز در این نوع بازاریابی وجود دارد. برندها می‌توانند با استفاده از محتواهای زودگذر، تعاملات سریع و موثری با مخاطبان خود برقرار کنند و احساس فوریت و انحصار در کاربران ایجاد نمایند. همچنین، این نوع محتواها به دلیل نیاز به زمان و هزینه کمتر برای تولید، یک گزینه مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به شمار می‌روند.
نکته‌ی پایانی
بازاریابی از طریق محتواهای زودگذر و کوتاه‌مدت یکی از موثرترین روش‌ها برای افزایش تعامل کاربران با برندها در دنیای دیجیتال است. با استفاده از پلتفرم‌های مختلف و استراتژی‌های مناسب، برندها می‌توانند از این نوع محتواها برای جلب توجه مخاطبان و ایجاد تعاملات مستمر بهره‌مند شوند. نکته‌ی مهمی که در تولید این نوع محتواها وجود دارد، شرح داستان است. داستان‌ها در محتواهای زودگذر تعاملی بیشتری می‌گیرند و برای مخاطب شما بسیار ترغیب‌کننده است و تعامل بسیار زیادی برای کسب‌وکار شما رقم می‌زند.
