قیمت دلار در حال حاضر مسئله‌ای است که ابعاد گسترده‌ای از جامعه را تحت تأثیر خود قرار داده است. در این میان، هر از گاهی ضربه‌ای بر پیکر بی‌جان کسب‌وکارهای آنلاین هم وارد می‌کند و آن‌ها را تحت تأثیر خودش قرار می‌دهد. در متن زیر به خطراتی که نوسان قیمت دلار برای کسب‌وکار آنلاین به‌وجود می‌آورد؛ اشاره شده است. آمار و ارقام هم نشان‌دهنده‌ی ایجاد بی‌اعتمادی مخاطب نسبت به کسب‌وکار و سختی مدیریت مالی در زمان نوسان قیمت دلار هستند.
تأثیر بر قدرت خرید مشتریان
اگر مردم قادر به خرید نباشند؛ قطعاً چرخ کسب‌وکارهای آنلاین هم نمی‌چرخد. افزایش مدام قیمت دلار در حال حاضر باعث شده است که سبد خرید بسیاری از افراد خالی بماند. همین موضوع ضرر زیادی به کسب‌وکارها می‌زند و فروش آن‌ها را تا حد خیلی زیادی کاهش می‌دهد. همچنین با افزایش قیمت دلار، نرخ تورم بیشتر شده است و همین موضوع در کاهش قدرت خرید مردم بی‌تأثیر نیست. این ماجرا قطعاً روی گسترش کسب‌وکار آنلاین هم اثر می‌گذارد و اجازه‌ی رشد به آن‌ها را نمی‌دهد.
تأثیر بر قیمت‌گذاری محصولات و بی‌اعتمادی مشتری
نوسانات دلار در سال‌های گذشته سبب شده تا قیمت اجناس تا حد زیادی نامشخص باقی بمانند. بیشتر فروشندگان مجبورند با افزایش یا کاهش قیمت دلار، قیمت اجناس خود را هم تغییر کنند. این تغییر قیمت مدام، یک ضرر خیلی بزرگ دیگر هم به کسب‌وکارها آنلاین می‌زند. حدود 30 تا 40 درصد از مردم اعلام کرده‌اند نوسان قیمت اجناس باعث بی‌اعتمادی آن‌ها نسبت به آنلاین‌شاپ‌ها و کسب‌وکارهای اینترنتی می‌شود.
ریسک‌های مالی بالا
در شرایطی که یکی از تأثیرگذارترین عوامل روی قیمت محصولات و خدمات، ثابت نیست؛ قطعاً کسب‌وکار باید انتظار ریسک مالی بالا را بکشد. ریسک مالی به‌معنای از دست‌دادن دارایی و کاهش ارزش آن در سرمایه‌گذاری است. افزایش قیمت دلار یا حتی کاهش آن در همه‌ی شرایط این ریسک را برای کسب‌وکارها به‌وجود می‌آورد. متأسفانه در چند سال گذشته بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین ایرانی به‌دلیل درنظر نگرفتن همین ریسک و نوسانات ارز تعطیل شده‌اند.
مشکلات پرداخت‌های بین‌المللی
در حال حاضر حدود 15 درصد از کسب‌وکارهای آنلاین ایرانی ارتباطات بین‌المللی دارند. بسیاری از آن‌ها با مشتریان یا تأمین‌کنندگان بین‌المللی در ارتباط هستند. نوسانات قیمت دلار در این شرایط باعث افزایش هزینه‌ی تراکنش‌های مالی می‌شود. همچنین نوسانات شدید ارز می‌تواند ریسک‌های مالی برای کسب‌وکارها ایجاد کند و باعث عدم اطمینان در معاملات بین‌المللی شود. گزارشات نشان می‌دهد تنها در سال 2023 حدود 30 از کسب‌وکارهای آنلاین با ارتباطات بین‌المللی به دلیل نوسانات دلار، مجبور به قطع این ارتباطات مهم شده‌اند.
کاهش حاشیه سود
حاشیه سود، بیشترین مبلغی است که خریدار محصول یا خدمت حاضر به پرداخت آن می‌شود. افزایش هزینه‌ها و کاهش قدرت خرید مشتریان در نهایت می‌تواند به کاهش حاشیه سود کسب‌وکارهای آنلاین منجر شود. از آن‌جا که حاشیه سود با درآمد در ارتباط است؛ کاهش آن سبب پایین‌آمدن درآمد کسب‌وکار خواهد شد.
نیاز به تغییر استراتژی‌های بازاریابی
یکی از مواردی که کسب‌وکار در استراتژی بازاریابی آنلاین خود باید تعیین کند؛ بودجه‌ی متناسب برای کانال‌های مختلف دیجیتال است. نوسانات ارز مخصوصاً دلار باعث تغییر این بودجه در زمان‌های مختلف می‌شود. یعنی کسب‌وکار با بودجه‌ای که در سه ماه گذشته تعیین کرده است؛ دیگر دوام نمی‌آورد و باید بودجه را تغییر دهد. در این موقعیت انرژی و منابع مالی زیادی برای تعویض استراتژی بازاریابی و بودجه‌بندی مجدد صرف خواهد شد.
افزایش هزینه‌های سرور و خدمات میزبانی
بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین از سرورها و خدمات میزبانی بین‌المللی استفاده می‌کنند. برای مثال هزینه‌های خرید دامنه‌هایی مثل .com با قیمت دلار ارتباط مستقیم دارد و با توجه به این قیمت تعیین می‌شود. با افزایش قیمت دلار، هزینه‌های میزبانی و نگهداری وب‌سایت‌ها به طور چشمگیری افزایش می‌یابد.
نوسان قیمت ابزارهای دیجیتال و نرم‌افزارها
کسب‌وکارهای ایرانی با ابزارهای دیجیتال و نرم‌افزارهای خارجی کار می‌کنند. گاهی افزایش قیمت دلار در خرید این نوع نرم‌افزارها هم تأثیر می‌گذارد و کسب‌وکارها باید بیشتر از حدی که باید برای خرید این نرم‌افزارها هزینه کنند.
تأثیر بر تبلیغات آنلاین
تبلیغات در پلتفرم‌هایی مانند گوگل معمولاً به دلار محاسبه می‌شود. نوسان مداوم قیمت دلار می‌تواند هزینه‌های تبلیغات را برای کسب‌وکارهای آنلاین به شدت افزایش دهد. با افزایش هزینه‌های تبلیغات، کسب‌وکارها ممکن است نتوانند بودجه‌های تبلیغاتی خود را به همان اندازه گذشته حفظ کنند. این اتفاق حتی می‌تواند باعث کاهش بازده‌ی تبلیغاتی و کاهش سود آن‌ها شود.
ریسک بالای تغییر در کسب‌وکارها
حقیقت این است که نوسان قیمت دلار، جلوی هر نوع تصمیم و اتفاق تازه را در کسب‌وکارهای آنلاین می‌گیرد. صاحبین کسب‌وکار برای هر حرکتی ابتدا باید نگاهی به بودجه و قیمت دلار بیندازند. بسیاری از کسب‌وکارها از ترس نوسان و پایین و بالارفتن قیمت دلار از خرید بعضی از اجناس یا تغییر در فرآیند هراس دارند. همین موضوع جلوی بزرگ‌شدن و رشد کسب‌وکار آنلاین را می‌گیرد.
اختلال در مدیریت نقدینگی کسب‌وکار
کسب‌وکارهای آنلاین در حال حاضر باید مدیریت بالایی برای نقدینگی داشته باشند. کوچک‌ترین اشتباهی در محاسبات و بی‌توجهی به شرایط موجود ضررهای بزرگی می‌سازد که کسب‌وکار از پس جبران آن برنخواهد آمد.
در چنین شرایطی چطور کسب‌وکارها آنلاین باید دوام بیاورند؟
کسب‌وکارهای آنلاین ایرانی همواره دستخوش اتفاقات بسیاری از جنس تحریم و فیلتر بوده‌اند و هستند. در این بین، نوسانات قیمت دلار خطری همیشگی است که از بیخ گوش آن‌ها نمی‌گذرد! کسب‌وکارهای آنلاین همیشه باید در مدیریت‌های مالی خود میزان افزایش یا کاهش قیمت دلار را در نظر داشته باشند. قبل از سرمایه‌گذاری یا خرید هر جنسی تحقیقات انجام دهند و در آخر مدیریت مالی را به دست شخص معتمد و متخصص بسپارند. با این اقدامات تا حد زیادی می‌توانند جلوی ضررهای مالی و بی‌اعتمادی مشتری را بخاطر نوسان قیمت دلار بگیرند.
