برای داشتن یک استراتژی بازاریابی محتوایی قوی باید محتوای خودتان را به‌صورت همیشگی در تمام پلتفرم‌ها و شبکههای اجتماعی پست کنید. اما احتمالا تولید محتوا به‌صورت مستمر سخت باشد؛ چراکه به وقت و هزینه زیادی نیاز دارد. خوشبختانه، راه ساده‌تری هم وجود دارد که در آن شما نیازی به نوشتن محتوای جدید ندارید.
بسیاری از بازاریابان به جای ایجاد یک محتوای اصلی برای هر پست رسانه اجتماعی، از Content curation (گزینش محتوا) برای پیداکردن محتوای سرگرم‌کننده، آموزشی و الهام‌بخش استفاده می‌کنند. اما محتوای گزینشی چیست؟ چگونه می‌تواند برای کسب‌وکار شما مفید باشد؟ در این مقاله از راژکس به این سوالات پاسخ می‌دهیم و همچنین به برخی از بهترین روش‌ها برای استراتژی‌های مدیریت گزینش‌شده نگاه می‌کنیم.
گزینش محتوا (Content curation) چیست؟
به‌عنوان یک تعریف ساده، Content curation فرآیند انتخاب محتوا از منابع دیگر جهت اشتراک‌گذاری در شبکههای اجتماعی شماست. این کار شامل فرایند جست‌وجو، کشف، گردآوری، سازماندهی و ارائه آن محتوا به مخاطبان‌تان می‌شود. پس شما به جای ایجاد محتوای اصلی خودتان برای هر پست رسانه اجتماعی، می‌توانید محتوای دیگری مانند وبلاگ‌ها، اینفوگرافیک‌ها و مقالات خبری را برای اشتراک‌گذاری در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی جمع‌آوری می‌کنید.
شما با جمع‌آوری محتوا از منابع مختلف دیگر، می‌توانید در زمان خودتان صرفه‌جویی کنید. همچنین با Content curation از کار بیش‌ازحد خودتان یا حتی تیم‌تان برای ایجاد محتوای جدید و اصلی در هر روز جلوگیری می‌شود. وقتی محتوا را گزینش می‌کنید، منابع معتبر دیگری هم پیدا می‌کنید که درباره موضوعات و علایق مخاطبین شما، پست‌ها را به اشتراک می‌گذارند. پس در این شرایط، وظیفه شما به‌عنوان یک بازاریاب این است که بهترین محتوای موجود را برای به اشتراک گذاشتن با مخاطبان خودتان را پیدا کنید.
Content curation چه مزایایی دارد؟
محتوای گزینش‌شده مزایای بسیار زیادی برای برند شما دارد. همان‌طور‌که در بالا ذکر شد، این کار استرس کل تیم را کمتر می‌کند. اما برخی از مزایای دیگر برای گزینش محتوا وجود دارد که احتمالا به آن‌ها فکر نکرده باشید. در زیر به چند مورد از این مزیت‌ها می‌پردازیم:
1. به زمان کمتری نیاز دارید
اگرچه هنوز هم برای کشف، تایید و ارسال محتوای انتخاب‌شده به زمان نیاز است؛ اما در زمان معمول برای ایجاد یک پست اصلی برای شبکههای اجتماعی خودتان صرفه‌جویی می‌شود. ایجاد یک محتوای معمولی به نویسنده یا طراح نیاز دارد که برای جمع‌آوری آن وقت بگذارند، درحالی‌که گزینش محتوا را می‌توان تنها با چند کلیک انجام داد. شما حتی اگر ایده‌های خودتان را هم اضافه کنید، تصویر را تغییر دهید، یا قالب پست‌های انتخاب‌شده را تنظیم کنید، باز هم زمان کمتری نسبت به انجام همین کار برای یک پست اصلی از برندتان نیاز دارید.
2. برندتان را به‌عنوان یک متخصص معرفی کنید
شما به‌عنوان یک بازاریاب دیجیتال، دوست دارید شهرت و دسترسی برندتان از طریق رسانه‌های اجتماعی رشد کند. حتی می‌خواهید که پروفایلتان آن‌قدر اعتبار داشته باشد که افراد به جای منابع دیگر، برای دریافت اطلاعات خودشان به کانال شما مراجعه کنند. Content curation به این هدف کمک می‌کند. وقتی محتوای مرتبط، مفید و آموزشی را از منابع دیگر به اشتراک می‌گذارید، مخاطبان، صرف نظر از اینکه آن را خودتان تولید کرده‌اید یا خیر، می‌توانند محتوایی مناسب علایق‌شان پیدا کنند.
3. به تعامل با برندهای دیگر کمک می‌کند
وقتی صحبت از برندهای دیگر شد، گزینش محتوا راهی عالی برای شروع گفت‌وگو و تعامل با دیگران در صنعت شماست. Content curation می‌تواند به شما کمک کند، فالوورهای خودتان را گسترش دهید و روابط مهمی با برندهای دیگر ایجاد کنید. همیشه ایده خوبی است که به تعامل با برندهای دیگر مشتاق باشید؛ چراکه این کار به بهبود و ارتقاء اعتبار آنلاین برندتان کمک می‌کند.
4. تجربه بهتری را به مشتریان ارائه می‌دهد
شما وقتی تجربه‌ای عالی را در رسانه‌های اجتماعی به مخاطبین نشان دهید، به محبوبیت برندتان در دید آن‌ها کمک می‌کند. گزینش محتوا با ارائه محتوای عالی از یک منبع به صرفه‌جویی در وقت مشتریان کمک می‌کند. مخاطب به جای جست‌وجو در اینترنت یا تلاش برای یافتن پاسخ‌های مفید، می‌تواند آن محتوا را به‌صورت مستقیم روی شبکه اجتماعی شما پیدا کند. همچنین این کار به برند شما کمک می‌کند؛ چراکه مشتریان بیشتری به‌عنوان منبع اصلی اطلاعات برای موضوعات در حوزه خودتان به شما تکیه می‌کنند.
چه مقدار محتوا را باید گزینش کرد؟
اکنون که متوجه شدید محتوای گزینش‌شده چیست، باید به این فکر کنید که باید چه مقدار از این محتوا را در استراتژی‌های بازاریابی خودتان استفاده کنید. قطعا شما دوست دارید در رسانه‌های اجتماعی خودتان مقدار مناسبی از محتوای گزینش‌شده داشته باشید تا به تثبیت نام تجاری‌تان به‌عنوان یک رهبر فکری کمک کند؛ اما در مقابل دوست ندارید شبیه یک ماشین اشتراک‌گذاری باشید.
هرچند هیچ قانونی در مورد اینکه چه مقدار محتوای گزینش‌شده را باید پست شود وجود ندارد؛ اما یک ایده مناسب این است که محتوای گزینش‌شده حدود 30 تا 60درصد از کل محتوای شما را در شبکههای اجتماعی تشکیل دهد و بقیه را خودتان تولید محتوا کنید. ایده دیگر این است که تمرکز محتوای خود را به جای کمیت روی کیفیت پست‌ها قرار دهید.
چگونه Content curation موثر داشته باشیم؟
اکنون که مزایای محتوای گزینش‌شده آشنا شدید و متوجه شدید که چه مقدار از آن را باید در شبکههای اجتماعی پست کنید؛ در ادامه قصد داریم به مهم‌ترین نکاتی که برای گزینش مؤثر محتوا و اشتراک‌گذاری آن با مخاطبان خودتان نیاز دارید، نگاهی بیندازیم.
1. مخاطب خود را بشناسید
قبل از اینکه بتوانید در مورد گزینش محتوا فکر کنید، باید دقیقا مخاطب هدف خودتان را درک کنید. اگرچه باید پرسونای خریدار خودتان را داشته باشید؛ اما احتمالا بخواهید پرسونا را برای شبکههای اجتماعی اصلاح کنید. سپس می‌توانید شروع به پرسیدن سؤالات مهم در حین گزینش محتوای خودتان کنید، مانند:
- آیا این محتوا به مخاطبان من مرتبط است؟
- آیا این محتوا به مخاطبان من کمک می‌کند؟
- آیا این محتوا از ماموریت برند و ارزش‌هایی که به مخاطبان خود می‌دهیم پشتیبانی می‌کند؟
- این محتوا چگونه می‌تواند به مشکل مخاطبان من پاسخ دهد؟
2. به محتوای خودتان اعتبار دهید
Content curation طبق تعریف محتوایی است که توسط افراد دیگر ایجاد شده است. همیشه در جایی که نیاز است به محتوای خودتان اعتبار بدهید. خالق اصلی محتوا را تگ کنید، لینک دهید و هیچ‌وقت محتوای گزینش‌شده را به‌عنوان محتوایی که خودتان ساخته‌اید، معرفی نکنید. شما می‌توانید در پلتفرم‌هایی مانند توییتر یا اینستاگرام، تولیدکننده اصلی محتوا را منشن کنید.
3. محتوای مرتبط را انتخاب کنید
در زمان گزینش محتوا، به‌ویژه هنگامی‌که فرایند گزینش خودتان را شروع می‌کنید، با پست‌های جالب زیادی روبه‌رو می‌شوید؛ اما ممکن است با اهداف شما یکی هم‌خوانی نداشته باشد. به‌عنوان مثال، اگر هدف شما ارائه محتوای آموزشی باشد؛ اما اگر یک پست فقط کمی به محصولات، خدمات یا صنعت برندتان مرتبط باشد، احتمالا محتوای مناسبی برای اشتراک‌گذاری نباشد.
4. دیدگاه خودتان را اضافه کنید
اضافه‌کردن نظرات و دیدگاه خودتان برای هر پستی که به اشتراک می‌گذارید، لازم نیست؛ اما سعی کنید در بعضی از پست‌هایی که به اشتراک می‌گذارید، محتوای مفیدی اضافه کنید. نوشتن یک یا دو جمله از افکار خود یا کال تو اکشن می‌تواند به شما کمک کند، پست را به برند خود مرتبط کنید. همچنین این کار موجب متمایزشدن پست در شبکههای اجتماعی می‌شود.
5. منابع خوب را انتخاب کنید
وقتی محتوا را گزینش می‌کنید، باید از قابل اعتماد‌بودن منبع محتوا مطمئن شوید. قطعا شما دوست ندارید که مخاطبان شما روی لینکی کلیک کنند که آن‌ها را به سایتی با اعتبار کمتر می‌برد. همچنین اگر از منابعی استفاده کنید که اطلاعات نادرست را به اشتراک می‌گذارد، می‌تواند به اعتبار برند شما آسیب بزند. همیشه منابعی که استفاده می‌کنید باید مورد تایید باشد. اگر از منبع مطمئن نیستید، چند دقیقه را به جست‌وجو در مورد آن اختصاص دهید.
انواع روش Content curation
چندین روش مختلف برای گزینش محتوا وجود دارد. هر کدام از روش‌های زیر به شما کمک می‌کنند که مانند یک شخص حرفه‌ای محتوا را گزینش کنید. برای اینکه با این روش‌های آشنا شوید، ادامه را حتما بخوانید.
- روی اخبار تمرکز کنید: اعلام‌کردن اخبار به‌صورت گزینش‌شده از نظر مخاطبان بسیار مفید است. با این روش رویدادهای مهم را برجسته خواهید کرد و به‌روزبودن کاربر کمک می‌کنید. شما می‌توانید خبرنامه‌های هفتگی یا حتی خلاصه پست‌های بلاگ را به‌صورت هفتگی منتشر کنید.
- محتوای موجود را با محتوا جدید ادغام کنید: در این روش Content curation می‌توانید پست‌های محبوب خودتان را در قالبی جدید منتشر کنید. به‌عنوان مثال، می‌توانید اینفوگرافیک درست کنید، چک لیست بسازید یا پست‌های کوتاه برای شبکههای اجتماعی تهیه کنید. البته قبل‌از انجام این کار برای تشخیص ارزش گزینش‌کردن، عملکرد پست را بسنجید.
- روی پژوهش دیگران مانور دهید: در این روش سعی کنید موضوعات جذاب و داغ را پیدا کنید و به کمک آن‌ها یک درک جامع در اختیار مخاطبتان قرار دهید. برای این کار جدیدترین پژوهش‌ها را از منابع معتبر پیدا کنید. سپس با توجه به دسته‌بندی مطالب خودتان آن‌ها را آماده و به اشتراک بگذارید.
با Content curation اهداف بازاریابی محتوایی را تیک بزنید
Content curation می‌تواند برای برندهایی که نیاز به پیداکردن محتوای الهام‌بخش و آموزشی برای اشتراک در شبکههای اجتماعی خودشان دارند، نجات‌بخش باشد. با ترکیب محتوای گزینش‌شده با محتوای اصلی خودتان، می‌توانید نام تجاری‌تان را به‌عنوان یک رهبر صنعت و منبع قابل اعتماد اطلاعات معرفی کنید. درک محتوای گزینش‌شده تنها بخشی از داشتن یک استراتژی بازاریابی محتوایی جامع و موفق است. برای انجام این کار روش‌های مختلفی وجود دارد که در این مقاله از مشاوره تولید محتوا، به سه روش اصلی آن اشاره شد.
