آشنایی با ساختار گوگل ادز؛ معرفی کامل سرویس تبلیغات گوگل

تبلیغات یک بخش اساسی از استراتژی کسب‌وکار اینترنتی است؛ چراکه هر کسب‌وکاری به دنبال دستیابی به دامنه وسیعی از مخاطبان و هدایت ترافیک هدفمند به سایت خود است. در میان پلتفرم‌های تبلیغاتی مختلف سرویس تبلیغات گوگل که به نام گوگل ادز شناخته می‌شود، جایگاه ویژه‌ای دارد. اگر شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار تصمیم دارید که از این سرویس برای وب‌سایت خود استفاده کنید، بهتر است ابتدا این مقاله از راژکس را مطالعه کنید تا به‌صورت کامل با ساختار گوگل ادز و کارکرد اجزای مختلف آن آشنا شوید تا بتوانید بیشترین بهره‌گیری را از این سرویس داشته باشید. آشنایی با ساختار گوگل ادز به شما کمک می‌کند که بتوانید با تسلط و اعتماد‌به‌نفس بیشتر انواع کمپین‌های تبلیغاتی خود را مدیریت کنید.

گوگل ادز چیست؟

گوگل ادز که اسم اولیه آن گوگل ادوردز بود، یک پلتفرم تبلیغاتی آنلاین است که به‌وسیله گوگل ایجاد شده است و به کسب‌و‌کار‌ها اجازه می‌دهد که تبلیغاتشان در صفحه نتایج (SERP) و سایر وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مرتبط با گوگل نمایش دهند. در مورد هزینه‌های این سرویس، گوگل بر اساس یک مدل پرداخت به‌ازای هر کلیک (PPC) عمل می‌کند. به این صورت که تبلیغ‌دهنده بر اساس میزان کلیک کلی، هزینه تبلیغات را پرداخت خواهد کرد.

اهمیت گوگل ادز برای کسب‌وکار‌ها

گوگل ادز نقش مهمی را در بازاریابی دیجیتالی ایفا می‌کند؛ چون توانایی آن در دسترسی به مخاطبان هدف بالا است. استفاده از این سرویس این قابلیت را به کسب‌و‌کارها می‌دهد که دقیقا در همان زمانی که مشتریان به دنبال محصولات و سرویس‌های مورد نظر هستند به آن‌ها دسترسی پیدا کنند. با استفاده از گوگل ادز کسب‌وکار می‌تواند میزان دیده‌شدن خودش را افزایش داده و ترافیک هدفمند را روانه وب‌سایت خود کند؛ در‌نتیجه سر‌نخ‌ها افزایش خواهند یافت و نرخ تبدیل و فروش بیشتر خواهد شد.

مزایای استفاده از سرویس گوگل ادز

برای تبلیغات خود در فضای دیجیتال می‌توانید پلتفرم‌های مختلفی را انتخاب کنید؛ اما پلتفرم گوگل دارای مزایای منحصر‌به‌فردی است که در پایین به آن‌ها اشاره می‌شود.

• میزان دسترسی

همان‌طور که می‌دانید گوگل پرکاربردترین موتور جست‌وجو در جهان است؛ بنابراین گوگل ادز یک پلتفرم ایده‌آل برای دسترسی به مخاطبان گسترده خواهد بود.

• امکان هدف‌گیری

ساختار گوگل ادز به‌نحوی است که به‌راحتی می‌توانید بر اساس کلمه‌های کلیدی جست‌وجو شده، مکان جغرافیایی، زبان و نوع دستگاه کاربر به مخاطبین هدف خود دسترسی داشته باشید.

• کنترل هزینه

سرویس گوگل ادز به‌نحوی طراحی شده است که کسب‌وکارها بتوانند کنترل کاملی بر بودجه خود داشته باشند؛ برای مثال برای هزینه‌های تبلیغاتی روزانه خود محدودیت تعیین کنند.

• نتایج قابل‌اندازه‌گیری

سرویس گوگل ادز گزارش‌های دقیقی از نحوه عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی ارائه می‌کند؛ بنابراین کسب‌و‌کارها می‌توانند به‌آسانی این کمپین‌ها را ارزیابی کنند و برای مرحله بعد بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهند.

• انعطاف‌پذیری

از قابلیت‌های سرویس گوگل ادز انعطاف‌پذیری بالای آن است. به این صورت که کاربران می‌توانند آگهی‌های تبلیغاتی، کلمات کلیدی و تنظیمات هدف خود را به‌راحتی و بر اساس عملکرد کمپین‌های گذشته و همچنین تغییر نیازهای کسب‌وکار سفارشی‌سازی کنند.

ساختار گوگل ادز چگونه است؟

ساختار این سرویس یک سیستم سلسله‌مراتبی دارد و به ترتیب شامل پروفایل کاربری، کمپین‌ها، گروه‌های تبلیغاتی، آگهی‌های تبلیغاتی، کلمات کلیدی و صفحات فرود می‌شود. در ادامه هر یک از آن‌ها توضیح خواهیم داد.

ساختار گوگل ادز؛ پروفایل کاربری

اولین لایه از ساختار سرویس ادز گوگل، پروفایل یا حساب کاربری است. در این لایه، تنظیماتی کلی مربوط به سرویس گوگل ادز را انجام می‌دهید و تمام کمپین‌های گوگل ادز شما هم زیرمجموعه این حساب کاربری خواهد بود. بعضی از مهم‌ترین تنظیماتی که در این بخش با آن‌ها سر‌‌وکار خواهید داشت شامل موارد زیر است.

• اسم اکانت

این که اسم اکانت‌تان چه باشد تاثیری در عملکرد سرویس گوگل ادز شما ندارد؛ اما به هر حال انتخاب یک اسم کوتاه باعث می‌شود که هم دسترسی خودتان به سرویس ساده‌تر باشد و هم اگر نیاز به پشتیبانی داشته باشید این امر آسان‌تر شود.

• اطلاعات صورت‌حساب و پرداخت

اطلاعات مربوط به هزینه سرویس و همچنین انتخاب نحوه پرداخت آن‌ها در این لایه از تنظیمات خواهد بود.

• اطلاعات منطقه زمانی

در این بخش منطقه زمانی که می‌خواهید تبلیغات بر اساس آن نمایش داده شود انتخاب می‌کنید. برای مثال اگر تبلیغات به وقت ایران قرار است نمایش داده شود، می‌بایست منطقه زمانی ایران را انتخاب کنید.

• تنظیمات Auto Tagging

این تنظیمات از آن نظر دارای اهمیت است که به کمک آن‌ها گوگل ادز می‌تواند میزان نرخ تبدیل سایت را ردیابی کند.

• پیشنهاد‌های تبلیغاتی

سرویس گوگل ادز پیشنهادهایی را برای بهره‌وری بهتر تبلیغات به شما ارائه می‌کند؛ برای افرادی که متخصص نیستند، این پیشنهادها بسیار مفید خواهد بود.

• نرخ تبدیل‌ها و نحوه اعتبارسنجی

در این بخش به گوگل می‌گویید که برای اندازه‌گیریPPC  یا پرداخت به‌ازای هر کلیک چه اعمالی را باید ردیابی کند و همچنین برای اعتبار‌سنجی از چه الگویی استفاده کند.

• گزارش تماس و گزارش پیام متنی

اگر افزونه‌های مربوط به این موارد را در سرویس گوگل ادز خود نصب کرده باشید، می‌توانید تنظیمات آن‌ها را در پروفایل کاربری ببینید.

ساختار گوگل ادز؛ کمپین‌های تبلیغاتی

دومین سطح از سرویس تبلیغات گوگل ادز کمپین‌ها هستند. کمپین‌ها به‌عنوان پایه و اساس استراتژی تبلیغاتی شما عمل می‌کنند. آن‌ها به شما اجازه می‌دهند روی اهداف خاص تمرکز کنید و هدف‌گذاری و پیام خود را بر اساس آن تنظیم کنید. مثلا اگر فروشگاه دوربین‌های عکاسی دارید، می‌توانید یک کمپین برای برند نیکون و یک کمپین دیگر برای برند کانون تدارک ببینید. در زیر‌مجموعه هر کمپین گروه‌های تبلیغاتی مختلفی تعریف خواهد شد؛ در ارتباط با ایجاد کمپین سوال‌های مهمی در اینجا مطرح می‌شود؛ مثلا اینکه جنبه‌های کلیدی ایجاد کمپین‌های موفق در گوگل ادز چیست؟ تعیین اهداف کمپین و انتخاب نوع کمپین از موارد مهم هستند که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

تعیین اهداف کمپین

قبل از ایجاد کمپین‌های خود، بسیار مهم است که اهداف خود را به‌وضوح تعریف کنید. با کمپین تبلیغاتی خود می‌خواهید به چه چیزی برسید؟ آیا به‌دنبال افزایش ترافیک وب‌سایت، افزایش آگاهی از برند، تولید سرنخ یا افزایش فروش هستید؟ به‌صورت واضح هدف خود را مشخص کنید. تعریف درست اهداف به راه‌اندازی یک کمپین موفق کمک می‌کند و از طرفی اندازه‌گیری موفقیت کمپین را هم آسان‌تر می‌کند.

انتخاب نوع کمپین

نوع کمپین‌ بر اساس اهداف تعیین می‌شود که در مرحله قبل مشخص کردید و شامل بازه‌ای از کمپین‌های جست‌وجو تا کمپین‌های نرم‌افزاری است.

• کمپین‌های جست‌وجو

تمرکز این کمپین‌ها بر نمایش تبلیغات متنی برای کاربرانی است که کلمات کلیدی خاصی را در گوگل جست‌وجو می‌کنند. آن‌ها برای هدایت ترافیک و جذب کاربران در لحظه‌ای که قصد خرید و استفاده از سرویس را دارند، مؤثر هستند. برای مثال کاربری را در نظر بگیرید که کلمه کلیدی “خرید دوربین نیکون” را جست‌وجو می‌کند و در صفحه جست‌وجوی گوگل با تبلیغ شما مواجه می‌شود.

• کمپین‌های نمایش

کمپین‌های نمایش به شما امکان می‌دهند با نمایش تبلیغات تصویری یا ویدئویی جذاب بصری در وب‌سایت‌های داخل شبکه نمایش Google، به مخاطبان گسترده‌تری دسترسی پیدا کنید. این نوع کمپین برای افزایش دیده‌شدن و آگاهی برند ایده‌آل است.

• کمپین‌های ویدئویی

اگر محتوای ویدئویی جذابی دارید، کمپین‌های ویدئویی به شما این امکان را می‌دهند که ویدئوهای خود را در YouTube  و در سراسر شبکه نمایش Google نمایش دهید. این نوع کمپین برای درگیرکردن کاربران داستان‌سرایی موثر است.

• کمپین‌های خرید

کمپین‌های خرید محصولات شما را مستقیماً در نتایج جست‌وجو تبلیغ می‌کنند، تصاویر، قیمت‌ها و جزئیات دیگر را به نمایش می‌گذارند. این کمپین‌ها برای افزایش فروش و دیده‌شدن محصول بسیار موثر هستند.

• کمپین‌های نرم‌افزاری

اگر برای کسب‌وکار خود یک برنامه تلفن همراه دارید، کمپین‌های اپلیکیشنی به شما کمک می‌کنند برنامه خود را در پلتفرم‌های مختلف Google از جمله جست‌وجوی Google، Google Play، YouTube و غیره تبلیغ کنید. این نوع کمپین بر نصب برنامه و تعامل کاربر تمرکز دارد.

ساختار گوگل ادز؛ گروه‌های تبلیغاتی

گروه‌های تبلیغاتی بخش مهمی از ساختار گوگل ادز هستند که در زیرمجموعه هر کمپین‌ قرار می‌گیرند. برای هر کمپین می‌توانید دو یا بیشتر از دو تا گروه تبلیغاتی داشته باشید. گروه‌های تبلیغاتی نقش مهمی در ساختار کمپین‌های شما و اطمینان از مرتبط‌بودن، هدفمندبودن و بهینه‌سازی تبلیغات دارند. در این بخش، جنبه‌های کلیدی ایجاد گروه‌های تبلیغاتی موثر در تبلیغات گوگل را بررسی خواهیم کرد.

ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مرتبط با کمپین

اولین قدم در ایجاد گروه‌های تبلیغاتی، شناسایی تم‌ها یا دسته‌هایی است که با اهداف کمپین شما هم‌سو هستند. گروه‌های تبلیغاتی به شما این امکان را می‌دهند که تبلیغات خود را بر اساس تم‌ها، محصولات یا کلمات کلیدی خاص سازماندهی کنید. اجازه بدهید با یک مثال ایجاد گروه‌های تبلیغاتی را شرح دهیم. فرض کنید شما یک فروشگاه لباس اینترنتی دارید و قصد دارید کمپینی با عنوان “کالکشن تابستان 1402” راه‌اندازی کنید. در این حالت گروه‌های تبلیغاتی‌تان می‌تواند شامل تاپ زنانه، شورت مردانه و لباس شنا باشد. به‌طورکلی هنگام ایجاد گروه‌های تبلیغاتی، نکات زیر را در نظر بگیرید.

1. با اهداف کمپین خود هماهنگ شوید

اطمینان حاصل کنید که هر گروه تبلیغاتی مستقیما به اهداف کلی کمپین شما کمک می‌کند. به‌عنوان ‌مثال اگر کمپینی را برای تبلیغ دسته‌های مختلف محصولات اجرا می‌کنید، برای هر دسته گروه‌های تبلیغاتی جداگانه ایجاد کنید. همان کاری که در مثال بالا هم انجام شد.

2. آن را متمرکز نگه دارید

از ایجاد گروه‌های تبلیغاتی با موضوعات بسیار گسترده یا نامرتبط خودداری کنید. هر چه گروه‌های تبلیغاتی شما متمرکزتر باشند، بهتر می‌توانید متن تبلیغاتی و کلمات کلیدی خود را متناسب با هدف کاربر تنظیم کنید.

ساختار گروه‌های تبلیغاتی چگونه باشد؟

بعد از این‌که گروه‌های تبلیغاتی مرتبط را ایجاد کردید، می‌بایست آن‌ها را به‌گونه‌ای ساختار دهید که امکان ارسال پیام‌های هدفمند فراهم باشد. هر گروه تبلیغاتی باید یک تم یا تمرکز محصول خاص داشته باشد؛ این کار به شما کمک می‌کند که متن تبلیغاتی‌ که قرار است ایجاد کنید، مستقیماً با علایق و نیازهای مخاطبان هدف شما سازگار باشد. در مثال ذکر‌شده تاپ زنانه و شورت مردانه هر دو جزو کمپین کالکشن تابستان هستند؛ اما متن تبلیغاتی که برای محصولات هر گروه خواهیم نوشت کاملا متفاوت و بر اساس نیاز و علایق آن‌ها خواهد بود. می‌توانید استراتژی‌های زیر را برای ساختار گروه‌های تبلیغاتی خود در نظر بگیرید.

• گروه‌بندی بر اساس محصول یا خدمت

اگر محصولات یا خدمات مختلفی را ارائه می‌دهید، برای هر کدام گروه‌های تبلیغاتی جداگانه ایجاد کنید. این به شما امکان می‌دهد ویژگی‌ها و مزایای منحصربه‌فرد هر محصول/خدمات را در نسخه تبلیغاتی خود به نمایش بگذارید. در مثال فوق، ما از این استراتژی استفاده کردیم.

• گروه‌بندی بر اساس مخاطب

اگر مخاطبان هدف متفاوتی دارید، گروه‌های تبلیغاتی شما می‌تواند بر اساس آن‌ها تنظیم شود. به ‌این ‌ترتیب، می‌توانید پیام‌های تبلیغاتی خود را به‌گونه‌ای سفارشی کنید که با علایق و مشکلات خاص هر گروه هم‌خوانی داشته باشد.

تنظیمات و بهینه‌سازی گروه تبلیغاتی

برای به‌حداکثر‌رساندن عملکرد گروه‌های تبلیغاتی، بهینه‌سازی تنظیمات و نظارت منظم بر عملکرد آن‌ها بسیار ضروری است. زمان‌بندی، امتحان‌کردن تنظیمات مختلف و ایجاد حالت مناقصه بین گروه‌های تبلیغاتی مختلف می‌تواند استراتژی‌های موثری باشد.

• زمان‌بندی تبلیغات

زمان‌بندی تبلیغات خود را در هر گروه تبلیغاتی به‌گونه‌ای تنظیم کنید که با مطابق بل زمان‌هایی باشد که احتمال درگیر‌شدن مخاطبانتان بالاتر است. رعایت این مورد باعث می‌شود که کارایی کمپین افزایش یابد.

• چرخش بین تنظیمات مختلف

تنظیمات مختلف را آزمایش کنید تا مشخص شود که کدام تغییرات منجر به بهترین نتایج خواهد شد.

• مناقصه در سطح گروه تبلیغات

نوعی استراتژی مناقصه در ارتباط با گروه‌های تبلیغاتی مختلف پیاده‌سازی کنید و بودجه بیشتر را به گروه‌هایی اختصاص دهید که عملکرد بالاتری کسب کرده‌اند. در واقع به‌نوعی بودجه تبلیغات خود را با این روش اولویت‌بندی می‌کنید. می‌بایست به‌طور منظم بر عملکرد گروه‌های تبلیغاتی خود نظارت داشته باشید تا بتوانید تنظیمات اشاره‌شده را با توجه به داده‌هایی که به دست می‌آورید بهینه‌سازی کنید معیارهایی مانند نرخ کلیک، نرخ تبدیل و هزینه به‌ازای هر خرید را تجزیه‌و‌تحلیل کنید و تصمیم‌ها را بر اساس آن‌ها اتخاذ کنید.

ساختار گوگل ادز؛ کلمات کلیدی

برای هر یک از گروه‌های تبلیغاتی خود تعدادی کلمه کلیدی انتخاب می‌کنید. این کلمات ستون فقرات کمپین‌های تبلیغاتی موفق گوگل هستند. آن‌ها به شما کمک می‌کنند که مخاطبان مناسب را هدف قرار دهید و ترافیک مرتبط را به سمت تبلیغات خود هدایت کنید. تحقیق کلمات کلیدی و استفاده از کلمات کلیدی منفی از موارد اثرگذار هستند.

• تحقیق کلمات کلیدی

کلمات کلیدی مرتبط را با درک رفتار جست‌وجوی مخاطبان خود شناسایی کنید. از ابزارهایی مانند Google Keyword Planner برای یافتن کلمات کلیدی محبوب و مرتبط استفاده کنید.

• کلمات کلیدی منفی

کلمات کلیدی منفی همان کلماتی هستند که برعکس کلمات کلیدی، مایل نیستیم مخاطب با جست‌وجوی آن‌ها وارد سایت ما شوند. با افزودن کلمات کلیدی منفی، جست‌و‌جوهای نامربوط را حذف می‌کنید و تبلیغات شما به مرتبط‌ترین مخاطبان نشان داده می‌شود؛ بنابراین هزینه‌های تبلیغات هم کاهش می‌یابد.

ساختار گوگل ادز؛ متن تبلیغاتی

برای هر گروه از کلمات کلیدی که در ساختار گروه‌های تبلیغاتی وجود دارد می‌توانید یک یا بیشتر از یک متن تبلیغاتی ایجاد کنید. متن تبلیغاتی می‌بایست مختصر و متقاعدکننده باشد و به‌وضوح پیشنهاد فروش محصول منحصر‌به‌فرد بدهد. مزایا را برجسته کند، حاوی پیام اقدام به عمل قوی باشد و کلمات کلیدی مرتبط برای جذب مخاطب در آن گنجانده شده باشد.

استفاده از افزونه‌های تبلیغاتی

از افزونه‌های تبلیغاتی برای ارائه اطلاعات و دیده‌شدن بیشتر آگهی خود استفاده کنید. افزونه‌هایی مانند لینک‌های سایت، تماس و بررسی محصول ظاهر آگهی شما را بهبود می‌بخشند و شانس کلیک آن را افزایش می‌دهند.

بهره‌گیری از تکنیک‌های تست و بهینه‌سازی

به طور مداوم عملکرد متن‌های تبلیغاتی خود را آزمایش کنید تا به مؤثرترین پیام‌ها و قالب‌ها برسید. برای بهینه‌سازی عملکرد تبلیغات و به‌حداکثر‌رساندن میزان بازگشت سرمایه، تیترها، توضیحات و URLهای مختلف را آزمایش کنید.

ساختار گوگل ادز؛ صفحات فرود

در دنیای تبلیغات گوگل، صفحات فرود نقش مهمی در تبدیل کلیک‌ها به اقدامات ارزشمند دارند. یک صفحه فرود با طراحی خوب باید دارای یک طرح تمیز و شهودی باشد و کاربران را به سمت اقدام مورد نظر راهنمایی کند. سریع بارگذاری شود، با تلفن همراه سازگار باشد و متناسب با هدف جست‌وجوی کاربر، دارای محتوای واضح و متقاعدکننده باشد.

هماهنگ‌کردن صفحات فرود با پیام‌های تبلیغاتی

برای اطمینان از تجربه کاربری یکپارچه، باید محتوا و پیام‌های صفحات فرود را با کمپین‌های تبلیغاتی خود هماهنگ کنید. مطمئن شوید که صفحه فرود در راستای وعده‌های داده شده در آگهی است و اطلاعات مرتبطی ارائه می‌کند.

تجزیه‌و‌تحلیل عملکرد صفحه فرود

ردیابی عملکرد صفحات فرود برای درک اثربخشی آن‌ها بسیار مهم است. از ابزارهایی مانند Google Analytics برای نظارت بر شاخص‌های کلیدی مانند نرخ پرش، نرخ تبدیل و میانگین زمانی که هر کاربر در صفحه فرود سپری می‌کند، استفاده کنید. تجزیه‌وتحلیل این داده‌ها به شما کمک می‌کند که صفحات فرود را بهینه‌سازی کنید. به یاد داشته باشید که یک صفحه فرود بهینه شده می‌تواند نرخ تبدیل شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد و تجربه کلی کاربر را بهبود بخشد.

سرویس گوگل ادز پیوسته در حال به‌روز‌رسانی است

کسب‌وکار شما مرتبط با هر صنعتی که باشد، امروزه رقابت زیادی برای حضور در صفحه اول گوگل و دیده‌شدن بیشتر وجود دارد. برای برتری در این رقابت، گوگل ادز می‌تواند یک گزینه بهینه و مقرون‌به‌صرفه باشد. با تسلط بر ساختار گوگل ادز و اجزای مختلف آن مانند کمپین‌ها، گروه‌های تبلیغاتی، کلمات کلیدی، آگهی‌های تبلیغات و صفحات فرود، می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی قدرتمندی طراحی کرده و با کمک آن‌ها از رقبای خود پیش بیفتید؛ اما توجه داشته باشید که سرویس‌های گوگل به‌صورت مداوم در حال به‌روز‌شدن هستند؛ بنابراین لازم است که همواره تغییرات احتمالی سرویس گوگل ادز از کانال‌های اطلاع‌رسانی مختلف دنبال کنید.