گوگل سرویس‌های بسیاری ارائه داده است که یکی از بهترین‌های آن، گوگل آنالیتیکس است. گوگل آنالیتیکس یک سرویس بسیار کاربردی است که در تجزیه‌و‌تحلیل وب‌سایت‌ها استفاده می‌شود. این سرویس از سال 2005 در دسترس قرار گرفته و تاکنون ورژن‌های مختلفی برای آن ارائه شده است که یکی از آن‌ها، ورژن یونیورسال و دیگری ورژن GA4 است. ما نیز در این مطلب، به تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal می‌پردازیم.
گوگل پس از آزمون و خطاهای بسیار به این مسئله رسید که باید ورژن جدیدی برای آنالیتیکس ارائه دهد و نسخه یونیورسال را از دور خارج کند. در جولای 2023 بود که این اتفاق افتاد و دنیای وب با Universal Analytics (UA) خداحافظی کرد. با اینکه نسخه جدیدی برای این سرویس کاربردی ارائه شده بود، اما همچنان بسیاری از کاربرانش تمایل به تغییر ورژن نداشتند و ترجیح می‌دادند از همان نسخه قبلی استفاده کنند. به همین علت نیز گوگل تصمیم گرفت پس از مدتی، به‌صورت خودکار این تغییر ورژن را اعمال کند.
علت اینکه کاربران تمایلی به مهاجرت به آنالیتیکس 4 نداشتند نیز این بود که سیستم آن به‌کلی تغییر کرده بود و برای کاربران قدیمی کمی شرایط را دشوار کرده بود. از طرفی دیگر نیز ورژن جدید، ایراداتی داشت که در نسخه یونیورسال وجود نداشت. تفاوت‌های کلیدی بین این دو ورژن از گوگل آنالیتیکس بسیار است. به همین علت، تصمیم گرفته‌ایم که به بررسی تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal بپردازیم. پس تا انتها همراه ما باشید تا کلیدی‌ترین تفاوت‌های بین این دو ورژن را به شما بگوییم.
قبل از GA4 چه اتفاقاتی رخ داده است؟
سال‌های زیادی از زمانی که گوگل آنالیتیکس توسط گوگل خریداری شد، می‌گذرد و طی این سال‌ها، شاهد تکامل این ابزار فوق کاربردی بوده‌ایم. در آوریل سال 2005، یعنی همان سالی که آنالیتیکس به مالکیت گوگل درآمد، گوگل اقدام به خرید محصولی به نام Urchin Analytics کرد. این محصول، جایی برای پارامترهای UTM بود که در نهایت، تبدیل به نسخه کلاسیک گوگل آنالیتیکس شد.
در سال 2013 بود که نسخه جدیدی به نام Universal Analytics (UA) منتشر شد که به استانداردترین ابزار برای ردیابی کاربران تبدیل شد. نسخه یونیورسال تا ژوئیه 2023 نیز استفاده می‌شد؛ اما پس از آن تاریخ، این نسخه به تاریخ پیوست و منسوخ شد. پیش از منسوخ‌شدن نسخه یونیورسال، گوگل اعلام کرد که قرار است نسخه GA4 را جایگزین نسخه یونیورسال کند.
مهم‌ترین تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal
زمانی که بحث مقایسه بین دو چیز است، اولین چیزی که به ذهن هر کسی می‌رسد، این است که ویژگی‌های دو طرف مقایسه را بداند تا بتواند به بهترین شکل، عمل مقایسه را انجام دهد. این قاعده درباره مقایسه نسخه‌های یونیورسال و GA4 نیز صادق است. در این بخش، به بررسی تفاوت‌های اصلی بین این دو نسخه از پرکاربردترین ابزارهای گوگل، یعنی گوگل آنالیتیکس می‌پردازیم.
ساختار حساب
اولین تفاوت از دنباله تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal در ساختار حساب این دو نسخه است. در نسخه یونیورسال، ساختار حساب به 3 بخش Account، Property و View تقسیم می‌شود. اما در آنالیتیکس 4 ساختار حساب تنها به 2 بخش Account و property تقسیم شده است که این تغییر به معنی عدم نمایش تعداد بازدید در نسخه جدید است.
با تغییر ورژن آنالیتیکس، تغییرات بسیاری در آن شکل گرفت که مفهوم «جریان داده» یکی از آن‌هاست. در گوگل آنالیتیکس 4، جمع‌آوری داده‌ها به‌صورت جریانی است که از طریق یک شناسه منحصربه‌فرد برای هر کاربر صورت می‌گیرد. نصب GA4 به شما اجازه می‌دهد تا 50 جریان داده را جمع‌آوری کنید.
ردیابی برنامه
یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های بین نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal در ردیابی اپلیکیشن است. گوگل در نسخه جدید، این امکان را به وجود آورده است که بتوانید اطلاعات وب‌سایت و اپلیکیشن موبایلی را به‌صورت یکپارچه ردیابی کنید. در نسخه یونیورسال، این کار را به 2 بخش تقسیم کرده بودند که در آخرین نسخه، یعنی نسخه GA4، این دو گزینه یکی شده‌اند.
4 Google Analytics (GA4) برای اندازه‌گیری و ردیابی، از مدل اندازه‌گیری Google Analytics Firebase استفاده می‌کند که پیشتر برای برنامه‌های موبایلی کاربرد داشته است. با استفاده از این ویژگی، ترکیب داده‌های موبایل و وب‌سایت به‌شدت آسان شده است و در ادامه، کار برای افرادی که سروکارشان با این داده‌هاست نیز آسان‌تر شده است.
انواع تعاملات
یکی از مهم‌ترین تفاوت‌هایی که بین نسخه یونیورسال و GA4 وجود دارد، نحوه ثبت تعاملات است. در نسخه یونیورسال تعاملات به‌صورت انواع مختلفی از بازدید ثبت شده است؛ مثلا بازدید از صفحات سایت یا تراکنش‌هایی که صورت گرفته است. در مقابل، ثبت تعاملات در نسخه GA4 به این صورت است که هر تعاملی که صورت می‌گیرد، به‌عنوان یک رویداد ثبت می‌شود.
رویدادها در نسخه یونیورسال نیز وجود داشت و به‌صورت دسته‌بندی بر اساس برچسب‌های مرتبط، عملکردی که داشتند و مواردی از این دست صورت می‌گرفت که این ویژگی در آخرین نسخه، به‌کلی حذف شده است. قطعا این سوال در ذهنتان شکل گرفته است که پس از حذف این ویژگی، چگونه رویدادها را دسته‌بندی کنیم؟ در پاسخ به این سوال، باید بگوییم که در آنالیتیکس 4 با پارامترهای رویدادی کار می‌کنید که در آن، تمامی اطلاعات مربوط به عملکرد کاربر در سایت و اپلیکیشن در اختیار شما قرار می‌گیرد.
بعضی از این پارامترها به‌صورت خودکار اضافه می‌شوند و برخی دیگر را نیز می‌توانید به‌صورت دستی بیفزایید. شما مجاز هستید تا 25 پارامتر را برای هر رویدادی ثبت کنید. توصیه‌ای که گوگل به کاربران گوگل آنالیتیکس 4 می‌کند، این است که برای دسته‌بندی در نسخه 4 آنالیتیکس، باید رویکردی جدید به کار ببندید و همان منطقی را که در نسخه یونیورسال استفاده می‌کردید، در نسخه جدید کپی و استفاده نکنید. در ادامه نیز انواع تعاملات بین این دو نسخه را در قالب یک جدول آورده‌ایم که سریع‌تر آن را درک کنید و به خاطر بسپارید.
|
Google Analytics 4 |
Universal Analytics |
|
Event |
Page View |
|
Event |
Event |
|
Event |
Social |
|
Event |
Transaction/e-commerce |
|
Event |
User timing |
|
Event |
Exception |
|
Event |
App/screen view |
ثبت مقادیر متفاوت برای جلسات
یکی دیگر از تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal در ثبت مقادیر متفاوت برای جلسات است. در نسخه یونیورسال، یک جلسه نشان‌دهنده مدت‌زمانی است که کاربر در سایت شما فعال بوده است. در نسخه آنالیتیکس یونیورسال، پس از 30 دقیقه عدم فعالیت، جلسه به پایان می‌رسد یا اینکه با عبور از نیمه‌شب، جلسه به اتمام می‌رسد و جلسه جدیدی ساخته می‌شود.
در مقابل، در نسخه آنالیتیکس 4، ویژگی به نام session_start وجود دارد که با استفاده از آن، یک جلسه شروع می‌شود و تمام رویدادها در همان جلسه ثبت می‌شوند؛ این یعنی با عبور از ساعت 12 شب یا با 30 دقیقه عدم فعالیت، جلسه به پایان نمی‌رسد. این ویژگی افزوده‌شده به نسخه جدید، موجب می‌شود کمپین‌هایی که قرار است در آینده طراحی کنید، دقیق‌تر باشند؛ زیرا گزارش فعالیت کاربران که همان جلسه‌ها هستند، باید بدون هیچ دخل‌وتصرفی ثبت شوند.
حذف محدودیت ارسال به BigQuery در گوگل آنالیتیکس 4
تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal همچنان ادامه دارد. بهترین خبری که می‌توان به کاربران آنالیتیکس 4 داد، حذف محدودیت ارسال BigQuery است. در نسخه یونیورسال، ارسال BigQuery تنها برای افرادی بود که از Analytics 360 استفاده می‌کردند. این امکان جدید به شما اجازه می‌دهد تا رویدادهای خام را به بیگ کوئری ارسال کنید و پس از آن، با استفاده از زبان برنامه‌نویسی SQL به جست‌وجو و تجزیه‌و‌تحلیل آن بپردازید.
نرخ پرش و نرخ تعامل
نرخ پرش و نرخ تعامل، یکی دیگر از تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal است که حذف این ویژگی در GA4 موجب شده است تا معیارهای پرش نیز تغییر کنند. گوگل در نسخه جدید آنالیتیکس، رویکرد مثبتی را پیش گرفته است و تصمیم گرفته تا نرخ تعامل سایت و اپلیکیشن را به کاربرانش اعلام کند. شاید بپرسید منظور از نرخ تعامل چیست؟ نرخ تعامل یک معیار نسبی است که به‌شکل درصد نشان داده می‌شود و طبق فرمول (جلسات درگیر/ جلسات) حساب می‌شود.
احتمالا می‌پرسید که منظور از جلسات درگیر چیست؟ جلسات درگیر، جلساتی هستند که 10 ثانیه طول کشیده‌اند، دست‌کم یک رویداد تبدیلی داشته‌اند و در نهایت، حداقل 2 صفحه را نمایش داده‌اند. با حذف این ویژگی، برای بررسی نرخ پرش و نرخ تعامل باید چه کاری انجام دهیم؟ در نسخه آنالیتیکس 4، نرخ پرش برعکس نرخ تعامل است. در اصل می‌توان گفت در GA4، تعداد جلسات درگیر‌شده را تقسیم بر تعداد کل جلسات در یک بازه زمانی خاص می‌کنیم.
استفاده از گوگل تگ منیجر را فراموش نکنید
در نسخه یونیورسال، استفاده از گوگل تگ منیجر مرسوم نبود و به‌طور مثال، کاربران گوگل آنالیتیکس می‌توانستند بدون گوگل تگ منیجر، تبدیلات لازم را در صفحه لندینگ مقصد ایجاد کنند. اکنون این ویژگی در نسخه 4 آنالیتیکس حذف شده است و دیگر امکان‌پذیر نیست.
یکبار دیگر به جدولی که در قسمت بالاست، بازگردید تا متوجه شوید که تمامی اهدافی که در گذشته در آنالیتیکس انجام می‌شدند، اکنون مبتنی بر رویداد شده‌اند. اینجاست که گوگل تگ منیجر به کمک شما می‌آید و موجب می‌شود تا داده‌های پیشرفته را جمع‌آوری کنید و رویدادهای خاص و سفارشی ایجاد کنید. در اصل این ویژگی، در نسخه جدید بیشتر به درد دیجیتال مارکترها می‌خورد تا با استفاده از آن، کمپین‌های مختلف را طراحی و اجرا کنند.
خلاصه‌ای درباره تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal
در این مطلب، درباره تفاوت‌های نسخه جدید آنالیتیکس GA4 با universal صحبت کردیم. نسخه جدید آنالیتیکس GA4، نسخه‌ای است که گوگل شدیدا توصیه می‌کند همه وب‌سایت‌ها به آن مهاجرت و از آن استفاده کنند. همانطور که پیشتر تجربه آپدیت آنالیتیکس را داشته‌ایم، از این به بعد نیز باید منتظر آپدیت‌های بعدی آن باشیم.
هنگامی که اولین‌بار از این نسخه بهره‌برداری شد، به آن App+Web Property می‌گفتند که علت آن نیز ویژگی جدیدی بود که به شما اجازه می‌داد تا بازدید از سایت و اپلیکیشن خود را یک‌جا تجربه و آن‌ها را ردیابی کنید. این ویژگی باعث شد تا استفاده از نسخه‌های مختلف گوگل آنالیتیکس بی‌معنی شود و چه برای اپلیکیشن و چه برای سایت، از یک ویژگی استفاده کنید. در پاییز 2022 بود که App+Web Property تغییر نام داد و تبدیل به Google Analytics 4 (GA4) شد.
در GA4 تمام فعالیت‌ها را تحت عنوان رویداد مشاهده می‌کنید؛ علت آن نیز این است که بتوانید نرخ کلیک روی لینک داخلی، لینک خارجی و همچنین لینک‌های دانلود را به‌صورت خودکار مشاهده کنید. رویدادها در آنالیتیکس 4 به 4 دسته مختلف تقسیم می‌شوند که عبارتند از رویدادهای اندازه‌گیری پیشرفته، رویدادهای جمع‌آوری سفارشی، رویدادهای توصیه‌شده و رویدادهای خودکار. در نسخه 4 گوگل آنالیتیکس، شاهد ردیابی داده‌ها به‌صورت جریان داده‌ای هستیم. در آخرین نسخه نیز شاهد وجود رویدادهایی هستیم که به‌عنوان تبدیل علامت‌گذاری شده‌اند.
امیدواریم این مطالب از دپارتمان مشاوره دیجیتال مارکتینگ راژکس برای شما مفید واقع شوند. به نظر شما چه تفاوت دیگری بین آنالیتیکس 4 و نسخه یونیورسال وجود دارد که باید در این مطلب به آن پرداخته شود؟ پاسخ خود را در قسمت کامنت‌ها ثبت کنید. اگر سوال دیگری پیرامون گوگل آنالیتیکس دارید، حتما آن را با ما در میان بگذارید تا ابهامات ذهنی شما را برطرف کنیم. همچنین اگر علاقه‌مند هستید، از چالش‌هایی که پیرامون تغییر نسخه یونیورسال به GA4 تجربه کرده‌اید، به ما بگویید.
