استراتژی ‌های کپشن‌ نویسی و فروش در اینستاگرام

به احتمال زیاد همه شما هم برای پست‌های اینستاگرام کپشن نوشته‌اید؟ اگرچه این شبکه اجتماعی بیشتر روی تصویر تمرکز دارد و کیفیت عکس‌ها یک فاکتور مهم برای جذب فالوور است؛ اما در اینستاگرام کلمات شما هنوز اهمیت دارند. در واقع منظور از کلمات، همان متنی است که در زیر پست نوشته می‌شوند و آن را با کپشن «Caption» می‌شناسند. کپشن پست شما جایی است که می‌توانید صدایی به محتوای بصری بدهید. نوشتن کپشن‌های جذاب آنقدرها هم آسان نیست. برای این کار با استراتژی‌ های کپشن‌ نویسی آشنا باشید. یک استراتژی خوب به شما کمک می‌کند تا کپشن‌های جذاب‌تری بنویسید.

اگر قصد دارید با نوشتن یک متن جذاب، مخاطبین خودتان را گیر بیندازید در این مقاله همراه راژکس باشید؛ چراکه استراتژی‌های بسیار مفیدی برای کپشن‌نویسی معرفی شده است که قطعا برای‌تان مفید خواهید بود.

کپشن چیست؟

ساده‌ترین راه برای درک کپشن، متنی است که در زیر یک تصویر در شبکه‌های اجتماعی می‌نویسیم. کپشن می‌تواند چند کلمه یا جمله باشد. هدف کپشن‌، توصیف و اشاره به حقایقی در مورد محصول یا خدمات نشان داده شده در تصویر است. این متن به تصویر ارسال‌شده در شبکه‌های اجتماعی ارزش می‌بخشند. کپشن هر چند کوتاه باشد، اغلب نادیده گرفته می‌شود.

اما اگر استراتژی ‌های کپشن‌ نویسی خوبی داشته باشید، احتمالا در پست‌های شما معجزه کند. یک کپشن قوی در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند فالوورها را جذب کند و آن‌ها را نگه دار. پس کپشن به شما در مدیریت شبکه‌های اجتماعی کمک بزرگی می‌کند.

استراتژی کپشن نویسی عالی در 12 قدم

برای نوشتن کپشن آماده‌اید؟ به جای خیره شدن به یک صفحه خالی، از استراتژی های کپشن نویسی زیر به‌صورت گام‌به‌گام برای نوشتن کپشن‌های جذاب برای هر پست اینستاگرام خودتان استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری به‌دست بیاورید.

1. قبل از هر چیز هدف‌تان را مشخص کنید

قبل از اینکه قلم را روی کاغذ بگذارید، یا انگشتانتان را روی صفحه کلید قرار دهید، کار را با تعیین هدف پست‌های خودتان خود شروع کنید. شما باید مطمئن شوید که اهداف شما واقع‌بینانه و هوشمندانه  «SMART» است. این کار ردیابی نتایج تلاش‌های شما را آسان‌تر می‌کند. وقتی هدف دقیق خودتان از پست‌ها را بدانید، کپشن‌های شما تمرکز بیشتری دارد. حتی می‌توانید موفقیت یا شکست آن‌ها را اندازه گیری کنید.

2. چند پیش‌نویس آماده کنید

برای پست گذاشتن عجله نکنید. در عوض، چند ایده برای کپشن بنویسید، کمی روی آن‌ها فکر کنید، از همکاران‌تان سوال بپرسید و به‌طور کلی برای این کار وقت بگذارید. احتمالا در این مرحله از خودتان بپرسید، آیا زمان‌بندی در اینستاگرام مهم نیست؟ بله می‌تواند مهم باشد؛ اما به موضوع پست شما هم بستگی دارد. به‌عنوان مثال، پاتریک جانل می‌گوید که از اینستاگرام نوعی سفر زمانی فعالیت‌ها و سبک زندگی شماست. جانل می‌گوید در زمان واقعی پست بگذارد تا آنچه را که در یک لحظه انجام می‌دهد، مستند شود.

اما به لطف تغییر الگوریتم اینستاگرام، سطح تعاملی که پست‌ها، به زودی بیشتر از زمان‌بندی اهمیت پیدا می‌کند. به زودی، فیدهای اینستاگرام سفارشی می‌شوند؛ یعنی شما بیشتر پست‌هایی را می‌بینید که برای‌تان مهم است و به آن اهمیت می‌دهید. به‌طور ساده‌تر بگوییم، قابل مشاهده بودن پست شما در فیدهای فالوورهای‌تان به تعداد لایک‌ها و نظرات یک پست، رابطه شما با پست کاربر و عوامل دیگر بستگی دارد. پس مهم است که وقت خودتان را صرف نوشتن یک کپشن عالی کنید. این کار فالوورهای شما را نگه می‌دارد، آن‌ها را قانع می‌کند تا پست شما را با دوستان خودشان به اشتراک بگذارند.

3. کپشن را جذاب شروع کنید

حداکثر تعداد کاراکتر برای کپشن اینستاگرام 2200 کاراکتر است. اما نکته مهم این است که کپشن‌ها در فید کاربران پس از سه تا چهار خط متن پنهان می‌شوند. البته این بدین معنی نیست که شما باید کپشن‌های خودتان را کوتاه نگه دارید تا کاربران بتوانند 100درصد آن را بدون نیاز به کلیک روی بیشتر «more» ببینند. درعوض، کپشن خودتان را با محتوای مهم یا کال تو اکشن شروع کنید. همچنین هر گونه هشتگ، منشن یا اطلاعات اضافی را برای انتها بگذارید.

4. کپشن را خودمانی بنویسید

اینستاگرام قبل از هر چیز یک رسانه اجتماعی است که مردم برای تعامل با انسان‌های دیگر وارد آن می‌شوند. برای ارتباط با فالوورها تا حد امکان در کپشن‌های خودتان قابل اعتماد باشید. هرچه بیشتر بتوانید عامیانه بنویسید، ارتباط گرفتن فالوورهایتان با شما راحت‌تر می‌شود و به شما اعتماد می‌کند. اگر این کار برای‌تان سخت است، می‌توانید ابزارهای تبدیل صدا به متن را امتحان کنید. برای استفاده از آن‌ها، آنچه را که می‌خواهید با صدای بلند بگویید و آن را رونویسی کنید. سپس می‌توانید آن را ویرایش کنید.

5. داستان سرایی کنید

داستان‌سرایی از دیرباز راهی برای ارتباط انسان‌ها با یکدیگر بوده است و برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی هم نباید فرقی داشته باشد. مردم همچنان به دنبال ایجاد ارتباط عمیق‌تر با برندهایی هستند که از آن‌ها خرید می‌کنند. استفاده از داستان‌گویی سنتی می‌تواند مخاطبان را جذب و آن‌ها را درگیر کند.

از کلمات حسی استفاده کنید و به کپشن‌های خود حکایت‌ها و تجربه‌های شخصی تزریق بدهید تا آن را شخصی کنید. لمس، طعم، صدا، دید، عواطف و احساساتی را که می‌خواهید مخاطبین از پست شما دریافت کنند و افکار و احساسات شما را همزمان به اشتراک بگذارند، توصیف کنید.

6. به مخاطب ارزش دهید

استراتژی های کپشن نویسی شما نه‌تنها باید توجه را به خود جلب کند؛ بلکه باید ارزشی را هم به مخاطب بدهد. شما می‌توانید با دادن اطلاعات مفید، نکات یا راه‌حل‌هایی که نیازها، چالش‌ها یا علایق مخاطبانتان را برآورده می‌کند، ارزشی برای مخاطب درست کنید. همچنین می‌توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه، تخصص یا تجربه منحصربه‌فرد خود که شما را از رقبای خود متمایز می‌کند، ارزش‌مند باشید. حتی می‌توانید با دادن تخفیف‌ها یا پاداش‌هایی که مخاطبانتان را تشویق می‌کنند تا اقدام کنند، ارزش افزوده درست کنید.

7. کال تو اکشن را حتما بنویسید

یکی از استراتژی های کپشن نویسی، نوشتن کال تو اکشن «call-to-action» است. بهترین راه برای اشتراک‌گذاری بیشتر پست اینستاگرام و جذب فالوورهای داشتن کال تو اکشن در کپشن است. این بدین معناست که افراد را به انجام کاری تشویق کنید. به عنوان مثال، ممکن است بگویید، «اگر این پست خنده‌دار است، دو ضربه روی آن بزنید» یا «نظر خود را در کامنت‌ها به اشتراک بگذارید.» در اینجا چند ایده عالی برای نوشتن کال تو اکشن وجود دارد که می‌توانید آن را استفاده کنید.

• یک سوال بپرسید: افراد را تشویق کنید تا اظهار نظر کنند. احتمالا شما بتوانید از این تجربیات برای شکل دادن به استراتژی اینستاگرام خودتان استفاده کنید یا حتی ایده‌های جدیدی برای محتوا پیدا کنید. برای افزایش تعامل و لذت بیشتر مخاطبان، به نظرات آن‌ها پاسخ دهید؛ در واقع آن را شبیه به یک مکالمه کنید.
• افراد را به لینک بیو خودتان بفرستید: شما فقط در بیو اینستاگرام خودتان می‌توانید لینک قرار دهید. پس شما برای اینکه یک پروفایل به‌روز داشته باشید، باید URL خودتان را آپدیت کنید تا به آخرین محتوا شما اشاره کند. سپس مخاطب را از طریق کپشن اینستاگرام به لینک بیو بفرستید. برای مثال، اگر در حال برگزاری یک مسابقه هستید یا می‌خواهید کاربران وبلاگ خودتان را بالا ببرید؛ فقط لینک را تغییر دهید و سپس پستی ارسال کنید که لینک جدید را در کپشن آن وجود دارد.
• از مخاطب بخواهید تا دوستان خودشان را تگ کنند: با دعوت از افراد برای تگ کردن دوستان خودشان، فالوورها را تشویق می‌کنید تا پست شما را با دوستان خود به اشتراک بگذارند.
• از کاربر برای شرکت در مسابقه دعوت کنید: مسابقه‌ها برای افزایش تعامل و قرار گرفتن در مقابل دید کاربران عالی هستند. خیلی ساده از مخاطب دعوت کنید تا پست را به اشتراک بگذارد کنند و شما را با استفاده از یک هشتگ در کپشن تگ کنند. قوانین مسابقه را در کپشن خود برای افرادی که علاقه‎مند هستند، بنویسید. حتی لینک بیو را برای آن در نظر بگیرید.

8. خودتان را به چهار هشتگ محدود کنید

در اینستاگرام هم هشتگ مانند توییتر و فیس‌بوک عمل می‌کند. در واقع مکالمه‌های کاربران مختلف را به یک جریان متصل می‌کند. تا زمانی‌که اکانت شما عمومی است، هر کسی که آن هشتگ را جست‌و‌جو کند، به احتمال زیاد پست شما را پیدا کند. هشتگ‌ها برای اتصال کاربرانی که با هم ارتباطی ندارند؛ اما در مورد موضوعات، رویدادها، برندها و غیره اشتراک دارند و صحبت می‌کنند، عالی است.

اما، از هشتگ‌ها کم استفاده کنید. برخی از کاربران اینستاگرام رشته‌ای از هشتگ‌های قابل جست‌وجو را به‎عنوان روشی برای به دست آوردن فالوورهای بیشتر می‌نویسند؛ اما واقعیت این است که برای فالوورهایی که دارید اسپم به نظر می‌رسد. اگر از تعداد زیادی هشتگ استفاده کنید، مخاطب احساس خوبی ندارد؛ پس تعداد هشتگ خودتان را به سه یا چهار، تاپ محدود کنید.

البته اگر دوست ندارید هشتگ وارد کنید، اصلا ضروری نیست. بسیاری از پیج‌ها بدون نوشتن هشتگ هم توانسته‌اند، پست‌های جذاب بنویسند. اگر هنوز به نوشتن هشتگ اصرار دارید، آن‌ها را در آخر پست بنویسید. به این ترتیب، بخشی از کپشن شما که برای مخاطب‌ها جذاب‌تر است، در ابتدا قرار می‌گیرد و آن را کاربرپسندتر می‌کند. به‌علاوه، اگر کپشن شما به طولانی باشد، هشتگ‌هایی که برای ارتباط افراد وجود دارد، پنهان می‌شوند.

9. صدای برند خود را با لحن اینستاگرام ترکیب کنید

هر شبکه اجتماعی لحن متفاوتی دارد. برای مثال، یک اصطلاح جدی و سنگین ممکن است در لینکدین به خوبی جواب دهد؛ اما همان اصطلاح در اینستاگرام به خوبی کار نمی‌کند. بهترین پست‌های اینستاگرام دارای لحنی شاد و سرگرم‌کننده هستند و جنبه‌های واقعی‌تر، انسانی‌تر و با شخصیت‌تر یک برند را نشان می‌دهند.

پس شما هم باید لحن برندتان را با اینستاگرام تطبیق دهید. این کار برای مارک‌هایی که صدای برندشان از قبل شاد و سرگرم‌کننده است، آسان‌تر خواهد بود. برای برندهایی که صدای‌شان جدی‌تر است، باید یک حد وسط بین اعتماد و صداقت را انتخاب کنند. اگر لحن برند در اینستاگرام ثابت باشد به شما کمک می‌کند تا برند خودتان در مسیر قرار دهید.  وقتی شک دارید، شوخ‌طبع باشید. هوشمندی در شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه اینستاگرام، اثر بسیار خوبی دارد.

10. ایموجی را فراموش نکنید

یکی دیگر از استراتژی های کپشن نویسی استفاده از ایموجی است. ایموجی‌ها، شکلک‌های کارتونی هستند که برای بیشتر کاربران گوشی‌های هوشمند در دسترس هستند. شما با ایموجی‌ها می‌توانید شخصیتی به کپشن اینستاگرام خودتان اضافه کنید. به همین دلیل است که بسیاری از برندها حتی مارک‌های جدی‌تر از آن‌ها در کپشن‌های خود استفاده می‌کنند.

برای استفاده از ایموجی‌ها در پست‌ها روش‌های مختلفی وجود دارد. برای مثال، می‌توانید از آن‌ها در اول پست، برای جلب نظر افراد استفاده کنید یا آن‌ها به‌جای جملات در وسط کپشن قرار دهید. حتی می‌توانید از ایموجی‌ها در آخر هم استفاده کنید.

11. وقتی شک دارید، کپشن را مختصر نگه دارید

بسته به مخاطب شما، کپشن‌تان ممکن است چند کلمه یا یک جمله باشد. به‌عنوان مثال، اگر شما یک شرکت مواد غذایی هستید، احتمالا دستورالعمل‌های کامل را در کپشن وارد کنید که ایرادی ندارد. اما اگر هنوز از صدای برند خودتان مطمئن نیستید، یک قانون خوب این است که آن را خلاصه نگه دارید. برخی از بهترین کپشن‌های اینستاگرام کوتاه هستند، یا  خیلی سریع نظرات خود را بیان می‌کند. این کار به محتوای بصری اجازه می‌دهند با مخاطب بیشتر صحبت کند.

12. اندازه گیری بگیرید و تغییر دهید

مانند هر کمپین یا استراتژی شبکه های اجتماعی، نتایج خودتان را تست و اصلاح کنید. نتایج استراتژی های کپشن نویسی خودتان را با کاوش در تجزیه و تحلیل اینستاگرام دنبال کنید. در این حالت پست‌هایی که بیشترین عامل را برای شما دارند تعیین می‌شوند. آیا فالوورهای شما به کال تو اکشن‌ها پاسخ می‌دهند؟ آیا آن‌ها با کپشنی که با یک سوال شروع می‌شود، بیشتر درگیر می‌شوند؟ اگر از ایموجی‌ها استفاده کنید چه اتفاقی می‌افتد؟ برای ایجاد استراتژی خودتان، اندازه‌گیری بسیار است. نکات و روش‌های مختلف را امتحان کنید؛ چراکه آنچه برای یک برند دیگر مناسب است احتمالا برای شما کارساز نباشد و بالعکس.

با استراتژی های کپشن نویسی قوی، مخاطب بیشتری جذب کنید

اینستاگرام بیشتر به خاطر تصاویر چشم‌نواز شهرت دارد. اگرچه عکس‌ها مهم هستند؛ این کپشن‌ها باعث می‌شوند افراد برای کسب اطلاعات بیشتر برگردند. پس از اینکه پست، کاربر را به سمت خود جذب کند، شما این فرصت را دارید که با یک استراتژی کپشن نویسی خوب با کاربر تعامل ایجاد کنید. اگر می‌خواهید الگوریتم اینستاگرام پست‌های شما را انتخاب کند، داشتن کپشن‌های قانع‌کننده ضروری است. هرچه تعامل بیشتری مانند لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری در پست‌های خودتان داشته باشید، احتمال بیشتری وجود دارد که اینستاگرام پست شما را به مخاطبین و مشتریان بالقوه نشان دهد. علاوه‌براین، بهترین کپشن‌های اینستاگرام به نشان دادن شخصیت برند شما کمک می‌کند که ارتباطات عمیق‌تری با مشتریان مناسب ایجاد می‌کند.