اگر به‌عنوان صاحب یک وب‌سایت تصمیم خود را برای تبلیغات در پلتفرم تبلیغات گوگل یعنی گوگل ادز گرفته‌اید. هم‌اکنون یک سوال مهم پیش روی شما است. کدام یک از کمپین‌های گوگل ادز برای من مناسب است؟ برای پاسخ به این سوال علاوه‌بر اینکه لازم است شناختی دقیقی از مدل کسب‌وکار و اهداف آن داشته باشید، باید با کمپین‌های گوگل ادز هم آشنا باشید. در این مقاله از راژکس به بررسی فاکتورهای مورد نیاز برای انتخاب یک کمپین مناسب و همچنین معرفی جامع انواع کمپین‌های سرویس گوگل ادز می‌پردازیم.
کدام کمپین برای کسب‌وکار شما مناسب است؟
بهترین کمپین تبلیغاتی برای کسب‌وکار شما کدام است؟ این مسئله به عوامل مختلفی از جمله اهداف، مخاطبان هدف و بودجه شما بستگی دارد. اگر بخواهید یک کمپین گوگل ادز اجرا کنید ابتدا باید 5 نکته زیر را در نظر بگرید؛ این نکات به شما کمک می‌کند بهترین نوع کمپین را برای خود انتخاب کنید.
1. اهداف خود را مشخص کنید
قبل از انتخاب نوع کمپین، باید اهداف خود را مشخص کنید. آیا به‌دنبال جذب ترافیک به وب‌سایت خود هستید؟ به‌دنبال افزایش فروش هستید یا ایجاد سرنخ هدف اصلی شما است؟ یا افزایش آگاهی از برند بیشتر برایتان اهمیت دارد؟ متناسب با هدفی که در سر دارید، ممکن است نوع خاصی از کمپین‌های گوگل ادز برایتان موثر‌تر باشد.
2. مخاطبان هدف خود را بشناسید
هرگز نباید مخاطبان هدف خود را فراموش کنید. همیشه در نظر داشته باشید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و احتمالاً در چه فضا‌های آنلاینی حضور دارند. آگاهی کافی از این مورد به شما کمک کند که بهترین نوع کمپین را برای دسترسی به آن‌ها انتخاب کنید. به‌عنوان مثال، اگر مخاطبان شما عمدتاً در YouTube هستند، یک کمپین ویدئویی ممکن است بهترین انتخاب باشد.
3. بودجه خود را در نظر بگیرید
انواع مختلف کمپین می‌تواند هزینه‌های متفاوتی داشته باشند؛ بنابراین هنگام انتخاب کمپین، بودجه خود را در به‌طوردقیق تعیین کنید. برخی از کمپین‌ها، مانند کمپین‌های جست‌وجو، مقرون به‌صرفه هستند، در‌حالی‌که برای برخی دیگر از کمپین‌ها مثل کمپین نمایش باید هزینه زیادی پرداخت کنید.
4. رقبای خود را تجزیه‌وتحلیل کنید
بررسی کنید که رقبایتان از کدام یک از کمپین‌های گوگل ادز استفاده می‌کنند؛ آیا آن‌ها کمپین جست‌وجو را ترجیح داده‌اند یا کمپین نمایش را؟ این کار به شما ایده می‌دهد که برای کسب‌وکار شما چه نوع کمپینی مفید‌تر است.
5. کمپین‌های مختلف را امتحان کنید
بهترین راه برای تعیین اینکه کدام نوع کمپین برای کسب‌وکار شما مناسب است، امتحان‌کردن آن‌ها‌‌ست. انواع مختلفی از کمپین‌ها را اجرا کنید و ببینید کدام یک بهترین عملکرد را برای کسب‌وکارتان دارند.
هنگام انتخاب نوع کمپین، به یاد داشته باشید که هیچ راه حلی وجود ندارد که برای همه مناسب باشد و پاسخ به این سوال که برای یک کسب‌وکار چه کمپینی مناسب است، به نوع کسب‌وکار، اهداف و شرایط منحصربهفرد آن بیزینس بستگی دارد. در ادامه، با توجه به فاکتورهای ذکر‌شده، یک نمونه پرسش‌نامه آورده‌ایم که بهتر است قبل از اجرای هر کمپینی به سوالات آن پاسخ دهید.
نمونه پرسش‌نامه
سوال 1. هدف اصلی شما از تبلیغات و استفاده از کمپین‌های گوگل ادز چیست؟
آ. افزایش ترافیک وب‌سایت و فروش
ب. ایجاد آگاهی از برند
ج. تبلیغ یک اپلیکیشن موبایل
د. نمایش محصولات یا خدمات به شیوه جذاب
سوال 2. مدل کسب‌وکار شما چیست؟
آ. تجارت الکترونیک
ب. تجارت محلی
ج. اپلیکیشن موبایل
د. کسب‌وکار مبتنی بر خدمات
سوال 3. مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟
آ. مشتریانی که فعالانه به دنبال محصولات یا خدمات شما هستند
ب. مخاطبان گسترده‌تری که ممکن است با برند شما آشنا نباشند
ج. افرادی که به اپلیکیشن موبایل شما علاقه نشان داده‌اند
د. افرادی که به صنعت یا جایگاه شما علاقه‌مند هستند
سوال 4. کدام قالب تبلیغاتی را ترجیح می‌دهید؟
آ. تبلیغات متنی
ب. تبلیغات بصری
ج. تبلیغات نصب برنامه و تبلیغات درون‌برنامه‌ای
د. تبلیغات ویدئویی
سوال 5. بودجه شما چقدر است؟
آ. برای تبلیغات بودجه کافی دارم
ب. بودجه محدودی برای تبلیغات دارم
ج. بودجه‌ای برای تبلیغات ندارم
د. بودجه زیادی دارم
انواع کمپین‌های گوگل ادز
اکنون که مخاطب هدف خود را به‌خوبی می‌شناسید و همچنین هدف و بودجه خود را مشخص کرده‌اید. با ادامه مقاله همراه باشید تا انواع کمپین‌ها را به همراه مثال به شما معرفی کنیم. به‌عنوان تمرین، هنگام مطالعه هر کدام از کمپین‌ها، بر اساس میزان تطابق کمپین مورد نظر با ویژگی‌ها و اهداف کسب‌وکار خودتان یا یک کسب‌وکار فرضی، سعی کنید یک امتیاز از یک تا ده برای آن در نظر بگیرید.
کمپین‌های جست‌وجو (Search Campaigns)
کمپین‌های جست‌وجو رایج‌ترین نوع کمپین‌های تبلیغاتی گوگل هستند. به کمک این نوع از کمپین‌ها، وقتی کاربران عبارات کلیدی خاصی را جست‌وجو می‌کنند، تبلیغات متنی کسب‌وکار در بالای نتایج جست‌وجوی Google ظاهر می‌شود. کمپین‌های جست‌وجو برای کسبوکارهایی مناسب است که به دنبال هدف قراردادن مشتریانی هستند که محصولات یا خدمات مورد نظرشان را به طور فعال جست‌وجو می‌کنند. همچنین با توجه به اینکه در این نوع کمپین هزینه تبلیغات بر اساس میزان کلیک محاسبه می‌شود، یک روش مقرون به‌صرفه هم خواهد بود.
فواید
- به مشتریانی دسترسی پیدا می‌کنید که فعالانه محصولات یا خدمات شما را جست‌وجو می‌کنند؛
- کلمات و عبارات کلیدی خاصی را هدف قرار می‌دهید و بر اساس آن می‌توانید اطمینان پیدا کنید که تبلیغات شما با درخواست جست‌وجو کننده مرتبط است؛
- با توجه به روش پرداخت PPC به‌راحتی می‌توانید هزینه‌های تبلیغات را به بهینه‌ترین حالت مدیریت کنید.
مثال: یک نانوایی محلی ممکن است از یک کمپین جست‌وجو برای هدف قراردادن مشتریانی که در جست‌وجوی «نان تازه» یا «شیرینی‌های نزدیک من هستند» استفاده کند.
کمپین‌های نمایش (Display Campaigns)
به کمک کمپین‌های نمایش، کسب‌وکارها می‌توانند تبلیغات بصری جذابی ایجاد کنند که در وب‌سایت‌های موجود در شبکه نمایش Google ظاهر شود. این نوع کمپین برای کسبوکارهایی که به‌دنبال ایجاد آگاهی از برند و دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر هستند، گزینه مناسبی است. در این نوع کمپین بر‌خلاف کمپین جست‌وجو، کاربر به‌صورت فعال به دنبال جست‌وجوی محصول یا خدمت شما نیست؛ ولی به آن علاقه دارد؛ مثلا ممکن است در صورت دیدن تبلیغ تصویری محصول بر روی آن کلیک کند. پرداخت هزینه در این روش می‌تواند بر اساس تعداد کلیک و همچنین تعداد بازدید باشد.
فواید
- با نمایش تبلیغات خود در وب‌سایت‌های مختلف، احتمال دیده‌شدن برندتان را افزایش می‌دهید؛
- برای نمایش محصولات یا خدمات خود از تبلیغات بصری استفاده می‌کنید که نسبت به تبلیغات متنی جذاب‌تر و درگیرکننده‌تر هستند؛
- می‌توانید مخاطبان خاص را بر اساس الگوی جمعیتی، علایق و ویژگی‌های رفتاری هدف قرار دهید.
مثال: یک شرکت مسافرتی ممکن است از یک کمپین نمایش برای نمایش پکیج‌های تعطیلات خود در وب‌سایتی که در بین مسافران محبوب است، استفاده کند؛ مثلا تبلیغ تصویری تور تابستان در یک وب‌سایت که مربوط به اطلاعات مفید سفر است.
کمپین‌های خرید (Shopping Campaigns)
کمپین‌های خرید از مهم‌ترین کمپین‌های گوگل ادز هستند و برای کسبوکارهایی طراحی شده است که محصولات خود را به‌صورت آنلاین می‌فروشند. زمانی‌که شخصی محصول خاصی را جست‌وجو می‌کند، این تبلیغات که حاوی اطلاعات اولیه محصولات مانند قیمت، تصویر و مدل محصول است در بالای نتایج جست‌وجوی گوگل ظاهر می‌شوند. کمپین‌های خرید یک راه کارآمد برای هدایت ترافیک و فروش به یک وب‌سایت فروش آنلاین است.
فواید:
- به کمک این کمپین محصولات شما به‌صورت مستقیم در بالای نتایج جست‌وجوی گوگل به نمایش گذاشته می‌شود؛
- به دلیل استفاده از تصاویر محصول و اطلاعات قیمت، مشتریان برای کلیک روی تبلیغ شما ترغیب می‌شوند.
- نرخ کلیک نسبت به کمپین جست‌وجو بالاتر است.
مثال: هنگامی که مشتریان در گوگل عبارت کلیدی «لباس زنانه» را جست‌وجو می‌کنند، یک فروشنده آنلاین لباس ممکن است از یک کمپین خرید برای تبلیغ مجموعه تابستانی خود استفاده کند.
کمپین‌های ویدئویی (Video Campaigns)
به کمک کمپین‌های ویدئویی، کسب‌وکارها تبلیغات ویدئویی را که برای مخاطبان هدف خود آماده کرده‌اند در YouTube و سایر سایت‌های Google Display Network ایجاد و نمایش می‌دهند. کمپین‌های ویدئویی برای کسبوکارهایی مناسب است که به دنبال روایت داستان یا نمایش محصولات یا خدمات خود به شیوه‌ای جذاب و کاربر‌پسند هستند. نحوه پرداخت هزینه در این نوع تبلیغات بر اساس تعداد نمایش ویدئو، درصد نمایش، میزان کلیک و فاکتورهای دیگر خواهد بود. در این نوع کمپین، تبلیغ ویدئویی شما می‌تواند در یوتیوب و یا سایر اپلیکیشن‌ها و سایت‌های وابسته به گوگل نمایش داده شود.
فواید
- با نمایش تبلیغات ویدئویی خود در یوتیوب و سایر وب‌سایت‌های محبوب به مخاطبان گسترده‌ای دست پیدا می‌کنید؛
- در این نوع کمپین، برای نمایش محصولات یا خدمات از داستان‌سرایی تصویری استفاده می‌کنید که ذاتا درگیر‌کننده و جذاب است؛
- در این روش هم مانند برخی دیگر از کمپین‌های گوگل ادز، می‌توانید مخاطبان خاص خود را بر اساس الگوی جمعیتی و علایق و رفتارشان در فضای وب هدف قرار دهید.
مثال: یک سازنده خودرو ممکن است از یک کمپین ویدئویی برای نمایش ویژگی‌های جدیدترین مدل خود برای علاقه‌مندان به خودرو استفاده کند؛ این کمپین ویدئویی در یوتیوب اجرا می‌شود.
کمپین‌های اپلیکیشنی (App Campaigns)
کمپین‌های اپلیکیشن برای کسبوکارهایی طراحی شده است که اپلیکیشن موبایل دارند. آگهی‌های تبلیغاتی در سراسر شبکه برنامه‌های Google ظاهر می‌شوند و به کسب‌وکارها کمک می‌کنند که میزان نصب، تعامل و اقدام به عمل‌های درون‌برنامه را افزایش دهند. هزینه این نوع تبلیغات به‌ازای تعداد نصب برنامه به گوگل پرداخت خواهد شد.
فواید
- اپلیکیشن خود را به مخاطبان گسترده‌ای در سراسر شبکه Google معرفی کرده و تعداد نصب را افزایش می‌دهید؛
- با استفاده از قالب‌های تبلیغاتی که به طور خاص برای ترویج (promotion) برنامه‌های موبایلی طراحی شده است؛ مانند تبلیغات نصب برنامه و تبلیغات درون‌برنامه‌ای، می‌توانید تعداد نصب برنامه را افزایش دهید؛
- می‌توانید مخاطبان خاص را بر اساس جمعیت‌شناسی، علایق و رفتار استفاده از برنامه هدف قرار دهید.
مثال: یک برنامه تناسب اندام ممکن است از یک کمپین اپلیکیشنی برای تبلیغ برنامه موبایلی خود برای افرادی که به تناسب اندام و سلامتی علاقه دارند، استفاده کند.
به‌صورت مداوم عوامل تعیین‌کننده برای انتخاب نوع کمپین را مورد بررسی قرار دهید
با مطالعه این مقاله احتمالا درک کاملی از کمپین‌های گوگل ادز به دست آورده‌اید. با استفاده از نقاط قوت منحصربهفرد هر نوع کمپین، می‌توانید به‌طور موثر به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید و با تبلیغات بصری جذاب، آن‌ها را مجذوب خود کنید؛ اما به یاد داشته باشید که مدیریت موفق کمپین نیاز به نظارت، آزمایش و بهینه‌سازی مداوم دارد و فقط با انجام این کار است که می‌توانید به بهینه‌ترین شکل هزینه تبلیغات خود را مدیریت کنید؛ بنابراین به‌صورت مداوم عواملی را که برای انتخاب نوع کمپین مهم هستند، مورد بررسی قرار دهید. از تعیین اهداف کسب‌وکار گرفته تا مخاطبان هدف و بودجه، می‌بایست مورد ارزیابی پیوسته شما باشند.
